Відгуки про компанію Optom-shop.com.ua - Оптовий інтернет-магазин: Одежа та взуття оптом, спідня білизна недорого

Отправляла на емейл вопросы по товарам - тишина. Сделала заказ (5 ед.товара), пришло только 2, т.к. что-то в Павлограде, что-то в Одессе и, я так поняла, мой мелкооптовый заказ на фиг никому не интересен. Прислали мне платья по моему заказу и 5 курточек, не соответствующих заказу + дороже, чем я заказывала. Делаю возврат - опять тишина... Пока мне Новая почта не стала слать смс, что мою посылку не забрали (спустя 5 дней). Звоню сама, напоминаю. Спустя ещё сутки деньги за куртки вернули на карту.

• Коментар продавця13.03.2015

  Ув. Наталья, мы всегда отвечаем на вопросы которые приходят к нам на почту. Ваш заказ всегда ценят и он нам нужен, о подорожании цен мы всегда сообщаем клиентам, возврат не забирали так Вы нам не сообщили номер ТТН, без него на Новой Почте мы его не могли получить. когда возврат был получен деньги сразу вернули Вам на карту.

• Покупець16.03.2015

  Неправда)) 6 марта в 19.20 я вам сразу смс с номером ТТН отправила на номер 0975363787, и потом на номер Юлии, который был указан в накладной, я отправляла просьбу забрать посылку, когда мне с Новой почты стали приходить смс-ки, что посылка не вручена. Мне никто не ответил, тогда я уже начала звонить сама. Что касается ответов на вопросы - не знаю, лично мне вы не ответили (письмо от 19.02 в 14:06 - проверьте). О подорожании тоже не сообщили, просто прислали смс с суммой к оплате и всё. Деньги вернули - да, я так и написала в отзыве.

• Коментар продавця16.03.2015

  Ув Наталья, приносим свои извинения в сложившейся ситуации. Мы ценим каждого клиента. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и готовы вам предоставить скидку на следующую покупку .

К сожалению, расстроенная!!! Одни трусики порваны; вместо черных стрингов мне отправили две упаковки бежевых; а белый спортивный комплект (очень меня огорчил) красная надпись перебилась как на топике, так и на шортиках и теперь они розовые. Мне очень жаль, не ожидала, так как заказываю второй раз.

• Коментар продавця13.03.2015

  Ув. Татьяна, приносим свои извинения, вчера мы с Вами переписывались и я сказала возвращать бракованный товар за наш счет на замену, а так же написала как это сделать. Возвращайте обратно мы все Вам возместим.

• Покупець20.03.2015

  Огромное спасибо за хорошую работу! Не соответствующий товар приняли обратно, деньги вернули. Рекомендую данный сайт.

• Коментар продавця21.03.2015

  Спасибо Татьяна за отзыв, еще раз приносим свои извинения. Надеемся на долгое сотрудничество.

думаю людям,которые ценят свое время и своевременную доставку товара будет полезно.
2 оформленных заказа я в итоге отменила по таким причинам
-(носки) " нужно делать заказ только с одного склада" с чем я в итоге смирилась,ибо цены низкие.
но на след.день,оформив заказ товара в наличии не оказалось.
- (лосины и штаны) цена была не актуальна,о переоценке с 28 грн на 50 не предупредили.
Вы не цените покупателя и его время.

• Коментар продавця12.03.2015

  Ув. Кристина, Вы даже не забрали товар на Новой почте и не оплатили его, о повышении цен Вам сообщили

• Коментар продавця12.03.2015

  Спасибо за отзыв, ждем новых заказов!

Сделка прошла успешно.Рекомендую.

• Коментар продавця12.03.2015

  Спасибо за отзыв, ждем новых заказов!

хорошая компания,заказываю не в первый раз!!!связываются с покупателем очень быстро,отправка тоже мгновенная!!девочки.приветливые -помогут.подскажут!!единственное неудобство два склада...((лишние растраты на доставку!!!а так ,все отлично!!

• Коментар продавця12.03.2015

  Оксана, спасибо за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество!

Когда сделали заказ, сказали что все хорошо, все в наличии только цены не на все товары актуальна. изменили сумму на оплату и ждут нашу оплату. Оплатили в течении 2х часов, позвонили сообщить об оплате и уточнить отправку товара. И тут началось..первый день не отправили- типа опоздали, 2й день -если сегодня не отправят, то завтра точно, 3й день оказывается что с 4 упаковок в наличии только 2 уп.мы сказали что не хотим половину товара,что бы вернули деньги нам, еще сутки названивали что получить

• Коментар продавця11.03.2015

  Ув. Надежда Пазынич! Когда Вы делали заказ, Вам говорили, что наложенный платеж будет дорого (при отправке денег обратно)А так же сказали, что Павлоград отправляет в день заказа до 15,00, а Одесса в течении 3-х рабочих дней. Когда вы проплатили на карт, мы отменили платеж, но машина уже уехала из города, никто Вас не обманывал.

• Коментар продавця06.03.2015

  Спасибо за отзыв, будем рады новым заказам.

ужасние,хуже гуманитарки

• Коментар продавця05.03.2015

  Оксана, для такой цены джинсы отличные. Если вам не нравится товар, вы можете вернуть его обратно.

• Коментар продавця04.03.2015

  Ув. Светлана, спасибо Вам за отзыв. Ждем новых заказов