Відгуки про компанію Optom-shop.com.ua - Оптовий інтернет-магазин: Одежа та взуття оптом, спідня білизна недорого

Первые впечатления не очень. Заказ был сделан в суботу, оплатила сразу. Сказали, что отправки уже не будет в этот день, отправят в понедельник. Я уточнила у менеджера, когда заказ прибудет, сказали во вторник, в крайнем случае в среду. Сегодня среда. Только сейчас мой заказ собрали и собираются отправлять. То есть то, что мне нужен товар срочно, было успешно проигнорировано. А теперь мне нужно уезжать и товар я не получу до понедельника. А я то собиралась стать постоянным покупателем!

• Коментар продавця13.01.2016

  Добрый день. Приносим извинения за столь длительную отправку вашей посылки и будем стараться, чтоб подобные ситуации больше не повторялись. Мы заботимся о каждом клиенте и решаем все спорные вопросы в Вашу пользу. Готовы дать Вам скидку на следующую покупку или оплатить стоимость доставки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Ждём Ваших новых заказов.

• Коментар продавця11.01.2016

  Евгений, благодарим Вас за оценку нашей работы. Будем стараться работать еще лучше.

Класная компания главное оперативно!

• Коментар продавця11.01.2016

  Огромное спасибо за отзыв. Рады сотрудничеству.Мы работаем для Вас.

Очень не довольна! Заказала джинсы вместо 4 ростовок мне предложили 2 так как больше не было на складе, ладно согласилась! Уточняла размеры соответствуют заявленным а ростовке,заверили меня что да. И Вот пришла моя посылка с джинсами ,размеры совершенно не те,джинсов накидали разных модэлей ,упаковки разодраны, Ужас просто. Я из за Вас наслушалась столько ужасных отзывов ,потеряла клиентов.ТАК НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ КАК ВЫ!!!!

• Коментар продавця09.01.2016

  Елена, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы готовы принять товар обратно и компенсировать его стоимость или обменять на товар надлежащего качества. Мы будем стараться, чтоб подобные ситуации не повторялись.

Я замовив електронний кальян ще 30 грудня 2015 року,тоді ж оплатив замовлення,мені сказали що 31 грудня постараються відправити.Так як менеджер з продажу забила болт на покупця(тобто мене)який оплатив замовлення,мені прийшлось чекати до 4 січня.Четвертого числа мені подзвонили і сказали що був закритий контейнер з моїм замовлення,і вони зараз туди когось відправлять щоб перевірити чи він вже відкритий.Того ж таки дня мене запевнили що замовлення відправлять завтра,тобто 5 січня.

• Коментар продавця08.01.2016

  Игорь, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Задержка с отправкой произошла из-за праздников. На следующий Ваш заказ предоставим Вам скидку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Поздравляем Вас с праздниками! Всего Вам наилучшего!

• Покупець09.01.2016

  Вчора я отримав своє замовлення,дуже вдячний менеджеру з яким я спілкувався,він почув мене і забив болт на всі слова.Я просив смак полуницю і ананас,приїхало два ванільних до того ж один з них НЕ РОБОЧИЙ!!!!!!а іншого вистачило на пів години куріння і він розрядився.....Тепер я розумію чому потрібно було оплатити одразу замовлення,такого не підсунеш за наложний платіж.....Я розчарований,злий,і ображений на вас.До речі ваша скидка яку ви мені люб'язно пропонуєте не замінить мого неробочого кальяна!!!!!!!

• Коментар продавця09.01.2016

  Игорь, приносим извинения за предоставленные неудобства. На следующий заказ мы предоставим Вам скидку. Будем стараться, чтоб подобные ситуации больше не повторялись. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и ждем Ваших новых заказов.

З новим роком!З новим щастям, чистого неба.

• Коментар продавця04.01.2016

  Олег, благодарим за отзыв. Под Новый Год приходят чудеса. Пусть хотя бы одно чудо забежит к Вам на огонёк и загоститься до такой степени, что исполнит все желания! А мы будем стараться радовать Вас нашей работой!

• Коментар продавця03.01.2016

  Владимир, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилось наше обслуживание. Ждем Ваших заказов.

• Коментар продавця04.01.2016

  Спасибо за оценку нашей работы.
  Желаем в Новом году успехов и процветания.

• Коментар продавця03.01.2016

  Спасибо за отзыв. Нам очень приятно с Вами работать. Успехов и процветания в новом году.

Отказались отправлять товар наложенным платежом,
сделал предоплату, через три дня заявили что товара нет в наличии.

• Коментар продавця29.12.2015

  Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтоб мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
  Приносим извинения, за столь неприятный момент с товаром. Предоплату мы готовы вернуть Вам на карту или заменить др. товаром.