Відгуки про компанію Optom-shop.com.ua - Оптовий інтернет-магазин: Одежа та взуття оптом, спідня білизна недорого

Класная компания главное оперативно!

• Коментар продавця11.01.2016

  Огромное спасибо за отзыв. Рады сотрудничеству.Мы работаем для Вас.

Очень не довольна! Заказала джинсы вместо 4 ростовок мне предложили 2 так как больше не было на складе, ладно согласилась! Уточняла размеры соответствуют заявленным а ростовке,заверили меня что да. И Вот пришла моя посылка с джинсами ,размеры совершенно не те,джинсов накидали разных модэлей ,упаковки разодраны, Ужас просто. Я из за Вас наслушалась столько ужасных отзывов ,потеряла клиентов.ТАК НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ КАК ВЫ!!!!

• Коментар продавця09.01.2016

  Елена, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы готовы принять товар обратно и компенсировать его стоимость или обменять на товар надлежащего качества. Мы будем стараться, чтоб подобные ситуации не повторялись.

Я замовив електронний кальян ще 30 грудня 2015 року,тоді ж оплатив замовлення,мені сказали що 31 грудня постараються відправити.Так як менеджер з продажу забила болт на покупця(тобто мене)який оплатив замовлення,мені прийшлось чекати до 4 січня.Четвертого числа мені подзвонили і сказали що був закритий контейнер з моїм замовлення,і вони зараз туди когось відправлять щоб перевірити чи він вже відкритий.Того ж таки дня мене запевнили що замовлення відправлять завтра,тобто 5 січня.

• Коментар продавця08.01.2016

  Игорь, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Задержка с отправкой произошла из-за праздников. На следующий Ваш заказ предоставим Вам скидку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Поздравляем Вас с праздниками! Всего Вам наилучшего!

• Покупець09.01.2016

  Вчора я отримав своє замовлення,дуже вдячний менеджеру з яким я спілкувався,він почув мене і забив болт на всі слова.Я просив смак полуницю і ананас,приїхало два ванільних до того ж один з них НЕ РОБОЧИЙ!!!!!!а іншого вистачило на пів години куріння і він розрядився.....Тепер я розумію чому потрібно було оплатити одразу замовлення,такого не підсунеш за наложний платіж.....Я розчарований,злий,і ображений на вас.До речі ваша скидка яку ви мені люб'язно пропонуєте не замінить мого неробочого кальяна!!!!!!!

• Коментар продавця09.01.2016

  Игорь, приносим извинения за предоставленные неудобства. На следующий заказ мы предоставим Вам скидку. Будем стараться, чтоб подобные ситуации больше не повторялись. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и ждем Ваших новых заказов.

З новим роком!З новим щастям, чистого неба.

• Коментар продавця04.01.2016

  Олег, благодарим за отзыв. Под Новый Год приходят чудеса. Пусть хотя бы одно чудо забежит к Вам на огонёк и загоститься до такой степени, что исполнит все желания! А мы будем стараться радовать Вас нашей работой!

• Коментар продавця03.01.2016

  Владимир, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилось наше обслуживание. Ждем Ваших заказов.

• Коментар продавця04.01.2016

  Спасибо за оценку нашей работы.
  Желаем в Новом году успехов и процветания.

• Коментар продавця03.01.2016

  Спасибо за отзыв. Нам очень приятно с Вами работать. Успехов и процветания в новом году.

Отказались отправлять товар наложенным платежом,
сделал предоплату, через три дня заявили что товара нет в наличии.

• Коментар продавця29.12.2015

  Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтоб мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
  Приносим извинения, за столь неприятный момент с товаром. Предоплату мы готовы вернуть Вам на карту или заменить др. товаром.

Добрый день! Заказом не довольна! Я понять не могу, если нужного товара нет на складе, почему об этом не предупредить покупателя? зачем совать в посылку абы что? мне положили две модели вообще ужасные, они просто по цвету похожи на те, что я заказывала! там слепые заказы собирают?а размер? могли бы уже сунуть хоть и не то, но нужного размера. Теперь эти две модели я носить не могу, одна мала на меня, другая ужасного цвета! больше заказывать не буду и другим не советую, выкинула только деньги(((

• Коментар продавця28.12.2015

  Алина, обязательно учтем ваши замечания. Товар , который Вам не подходит мы готовы принять обратно. Доставка за наш счет. Уверены, что в следующем году покупки у нас будут доставлять Вам только удовольствие. С наступающими праздниками.

• Покупець29.12.2015

  Спасибо! Хорошо, что в этот раз я заказывала себе, а если бы подарок к Новому Году??? бегатня по отделениям Новой почты перед праздниками в попытках отправить возврат и переживания по поводу "а вернут ли деньги?" тоже неприятны. В таких случаях зарекаешься еще раз заказывать. Я понимаю, что может быть не те товары в посылке это и человеческий фактор, кто-то недосмотрел или невнимательно собирал! Но покупатель должен быть уверен, что он получит то, что заказывал! Сегодня отправила возврат двух моделей, обещали вернуть деньги. Я не против конечно и хорошо, что кампания в таких случаях идет на встречу и исправлят ошибки других, но больше заказывать все-таки наверное не буду. Страх получить опять не то есть! Но тот товар, который все-таки я заказывала и который пришел, мне нравиться, качество отличное!

• Коментар продавця29.12.2015

  Алина, когда мы получим посылку (возврат), с Вами свяжется менеджер для решения сложившейся ситуации. Ещё раз приносим извинения за предоставленные неудобства.

Сначала возникли проблемы с заказом и уплатой, но после моего звонка все разрулили. В общем магазин хороший.

• Коментар продавця28.12.2015

  Спасибо за отзыв и понимание. Будем стараться работать еще лучше. С наступающими Вас праздниками.